นโยบายความเป็นส่วนตัว
thwin99

1บทนำ

thwin99 ("เรา" หรือ "บริษัท") ตระหนักดีว่าความเป็นส่วนตัวของสมาชิกทุกคนเป็นสิ่งที่มีคุณค่าและต้องได้รับการปกป้องอย่างจริงจัง นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้จัดทำขึ้นเพื่ออธิบายอย่างละเอียดและโปร่งใสว่า thwin99 เก็บรวบรวม ใช้ เปิดเผย และปกป้องข้อมูลส่วนตัวของคุณอย่างไร เมื่อคุณใช้งานแพลตฟอร์มคาสิโนออนไลน์ของเราผ่านเว็บไซต์ thwin99.club และช่องทางที่เกี่ยวข้องทั้งหมด

การเข้าถึงหรือใช้งานแพลตฟอร์ม thwin99 ไม่ว่าจะผ่านคอมพิวเตอร์ โทรศัพท์มือถือ แท็บเล็ต หรืออุปกรณ์ใดก็ตาม ถือว่าคุณได้อ่าน เข้าใจ และยินยอมให้ thwin99 ดำเนินการกับข้อมูลส่วนตัวของคุณตามที่ระบุไว้ในนโยบายฉบับนี้แล้ว หากคุณไม่ยินยอม กรุณาหยุดใช้งานแพลตฟอร์มทันที

2ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวม

thwin99 เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนตัวของคุณในหลายรูปแบบ ขึ้นอยู่กับวิธีที่คุณโต้ตอบกับแพลตฟอร์มของเรา ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวมแบ่งออกเป็นประเภทหลักดังนี้:

2.1 ข้อมูลที่คุณให้โดยตรง

• ข้อมูลการสมัครสมาชิก: ชื่อ-นามสกุลจริง วันเดือนปีเกิด หมายเลขโทรศัพท์ ที่อยู่อีเมล และชื่อผู้ใช้
• ข้อมูลยืนยันตัวตน (KYC): สำเนาบัตรประชาชน หนังสือเดินทาง หรือเอกสารยืนยันตัวตนอื่นๆ ตามที่กฎหมายกำหนด
• ข้อมูลทางการเงิน: หมายเลขบัญชีธนาคาร ชื่อธนาคาร และข้อมูลที่จำเป็นสำหรับการฝาก-ถอนเงิน
• ข้อมูลการติดต่อ: ข้อความที่คุณส่งถึงทีมซัพพอร์ต รวมถึงประวัติการสนทนา

2.2 ข้อมูลที่เก็บรวบรวมโดยอัตโนมัติ

• ข้อมูลการใช้งาน: ประวัติการเล่นเกม ยอดเดิมพัน ผลลัพธ์ และระยะเวลาการใช้งาน
• ข้อมูลอุปกรณ์: ประเภทอุปกรณ์ ระบบปฏิบัติการ เบราว์เซอร์ และหมายเลข IP
• ข้อมูลตำแหน่ง: ข้อมูลตำแหน่งโดยประมาณจากหมายเลข IP เพื่อวัตถุประสงค์ด้านความปลอดภัย
• คุกกี้และข้อมูลการท่องเว็บ: รายละเอียดในหัวข้อที่ 5

2.3 ตารางสรุปข้อมูลที่เก็บรวบรวม

3วัตถุประสงค์การใช้ข้อมูล

thwin99 ใช้ข้อมูลส่วนตัวของคุณเฉพาะเพื่อวัตถุประสงค์ที่ชอบด้วยกฎหมายและจำเป็นต่อการให้บริการเท่านั้น โดยมีวัตถุประสงค์หลักดังต่อไปนี้:

• การให้บริการและจัดการบัญชี: สร้างและบริหารบัญชีสมาชิก ดำเนินการธุรกรรมทางการเงิน และให้บริการเกมคาสิโนออนไลน์
• การยืนยันตัวตนและป้องกันการฉ้อโกง: ตรวจสอบอายุและตัวตนของสมาชิก ป้องกันการสร้างบัญชีซ้ำซ้อน และตรวจจับกิจกรรมที่น่าสงสัย
• การปฏิบัติตามกฎหมาย: ปฏิบัติตามกฎหมายป้องกันการฟอกเงิน (AML) กฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (PDPA) และข้อกำหนดทางกฎหมายอื่นๆ ที่เกี่ยวข้อง
• การพนันอย่างมีความรับผิดชอบ: ติดตามพฤติกรรมการเล่นเพื่อระบุสัญญาณของการพนันที่มีปัญหา และเสนอเครื่องมือช่วยเหลือที่เหมาะสม
• การปรับปรุงบริการ: วิเคราะห์ข้อมูลการใช้งานเพื่อพัฒนาประสบการณ์ผู้ใช้ ปรับปรุงเกม และเพิ่มประสิทธิภาพแพลตฟอร์ม
• การสื่อสารและการตลาด: ส่งข้อมูลโปรโมชัน โบนัส และข่าวสารที่เกี่ยวข้อง (เฉพาะสมาชิกที่ยินยอมรับการสื่อสารทางการตลาด)
• การให้บริการลูกค้า: ตอบสนองต่อคำถาม ข้อร้องเรียน และคำขอความช่วยเหลือของสมาชิก

4การเปิดเผยข้อมูลแก่บุคคลที่สาม

thwin99 ไม่ขาย ไม่ให้เช่า และไม่แลกเปลี่ยนข้อมูลส่วนตัวของสมาชิกกับบุคคลภายนอกเพื่อวัตถุประสงค์ทางการค้า อย่างไรก็ตาม มีบางกรณีที่เราอาจจำเป็นต้องเปิดเผยข้อมูลของคุณ ดังนี้:

4.1 ผู้ให้บริการที่ได้รับอนุญาต

เราอาจแบ่งปันข้อมูลกับผู้ให้บริการภายนอกที่ได้รับการคัดเลือกอย่างรอบคอบและลงนามในสัญญาการประมวลผลข้อมูลที่เข้มงวด ซึ่งรวมถึงผู้ให้บริการชำระเงิน (เช่น PromptPay, TrueMoney, K PLUS, SCB Easy) ผู้ให้บริการเกม และผู้ให้บริการโครงสร้างพื้นฐานด้านไอที ผู้ให้บริการเหล่านี้ได้รับอนุญาตให้ใช้ข้อมูลของคุณเฉพาะเพื่อให้บริการแก่ thwin99 เท่านั้น

4.2 ข้อกำหนดทางกฎหมาย

thwin99 อาจเปิดเผยข้อมูลของคุณเมื่อได้รับคำสั่งจากหน่วยงานที่มีอำนาจตามกฎหมาย เช่น ศาล หน่วยงานบังคับใช้กฎหมาย หรือหน่วยงานกำกับดูแล ในกรณีดังกล่าว เราจะเปิดเผยเฉพาะข้อมูลที่จำเป็นตามที่กฎหมายกำหนดเท่านั้น

4.3 การป้องกันการฟอกเงิน

ตามกฎหมายป้องกันและปราบปรามการฟอกเงิน thwin99 อาจต้องรายงานธุรกรรมที่น่าสงสัยต่อหน่วยงานที่เกี่ยวข้อง ซึ่งอาจรวมถึงข้อมูลส่วนตัวของสมาชิกที่เกี่ยวข้องกับธุรกรรมนั้นๆ

5คุกกี้และเทคโนโลยีติดตาม

thwin99 ใช้คุกกี้ (Cookies) และเทคโนโลยีติดตามที่คล้ายกันเพื่อปรับปรุงประสบการณ์การใช้งานของคุณบนแพลตฟอร์ม คุกกี้คือไฟล์ข้อมูลขนาดเล็กที่ถูกบันทึกไว้ในอุปกรณ์ของคุณเมื่อคุณเยี่ยมชมเว็บไซต์ของเรา

5.1 ประเภทของคุกกี้ที่เราใช้

• คุกกี้ที่จำเป็น (Essential Cookies): จำเป็นสำหรับการทำงานพื้นฐานของแพลตฟอร์ม เช่น การรักษาสถานะการเข้าสู่ระบบและความปลอดภัย ไม่สามารถปิดได้
• คุกกี้เพื่อประสิทธิภาพ (Performance Cookies): เก็บข้อมูลการใช้งานเพื่อช่วยให้เราเข้าใจว่าสมาชิกใช้แพลตฟอร์มอย่างไร และปรับปรุงประสิทธิภาพ
• คุกกี้เพื่อการทำงาน (Functional Cookies): จดจำการตั้งค่าและความชอบของคุณ เช่น ภาษา และการตั้งค่าการแสดงผล
• คุกกี้เพื่อความปลอดภัย (Security Cookies): ช่วยตรวจจับและป้องกันการเข้าถึงบัญชีโดยไม่ได้รับอนุญาต

5.2 การจัดการคุกกี้

คุณสามารถควบคุมและจัดการคุกกี้ผ่านการตั้งค่าเบราว์เซอร์ของคุณได้ทุกเมื่อ อย่างไรก็ตาม การปิ ดการใช้งานคุกกี้ที่จำเป็นอาจส่งผลให้บางฟังก์ชันของแพลตฟอร์มทำงานไม่ถูกต้องหรือไม่สามารถเข้าสู่ระบบได้

6ความปลอดภัยของข้อมูล

thwin99 ลงทุนอย่างต่อเนื่องในระบบและมาตรการรักษาความปลอดภัยของข้อมูลเพื่อปกป้องข้อมูลส่วนตัวของสมาชิกจากการเข้าถึง การเปิดเผย การแก้ไข หรือการทำลายโดยไม่ได้รับอนุญาต มาตรการที่เราใช้ประกอบด้วย:

• การเข้ารหัส SSL/TLS 256-bit: ข้อมูลทั้งหมดที่รับส่งระหว่างอุปกรณ์ของคุณกับเซิร์ฟเวอร์ของเราถูกเข้ารหัสด้วยมาตรฐานสูงสุด
• การยืนยันตัวตนสองขั้นตอน (2FA): ระบบการยืนยันตัวตนเพิ่มเติมเพื่อป้องกันการเข้าถึงบัญชีโดยไม่ได้รับอนุญาต
• ไฟร์วอลล์และระบบตรวจจับการบุกรุก: ระบบป้องกันการโจมตีทางไซเบอร์แบบเรียลไทม์
• การเข้ารหัสข้อมูลในฐานข้อมูล: ข้อมูลที่ละเอียดอ่อน เช่น รหัสผ่านและข้อมูลทางการเงิน ถูกเข้ารหัสก่อนจัดเก็บ
• การตรวจสอบความปลอดภัยสม่ำเสมอ: ทีมงานด้านความปลอดภัยดำเนินการตรวจสอบและทดสอบระบบอย่างสม่ำเสมอ
• การควบคุมการเข้าถึงภายใน: พนักงานของ thwin99 สามารถเข้าถึงข้อมูลส่วนตัวของสมาชิกได้เฉพาะเท่าที่จำเป็นสำหรับการปฏิบัติหน้าที่เท่านั้น

7ระยะเวลาการเก็บรักษาข้อมูล

thwin99 เก็บรักษาข้อมูลส่วนตัวของคุณเป็นระยะเวลาที่จำเป็นเท่านั้น โดยพิจารณาจากวัตถุประสงค์ที่เก็บรวบรวมและข้อกำหนดทางกฎหมายที่เกี่ยวข้อง ดังนี้:

เมื่อครบกำหนดระยะเวลาการเก็บรักษา thwin99 จะดำเนินการลบหรือทำให้ข้อมูลไม่สามารถระบุตัวตนได้อย่างปลอดภัยและถาวร

8สิทธิ์ของเจ้าของข้อมูล

ภายใต้พระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (PDPA) ของประเทศไทย คุณในฐานะเจ้าของข้อมูลมีสิทธิ์ดังต่อไปนี้:

หากต้องการใช้สิทธิ์ใดๆ ข้างต้น กรุณาติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลของ thwin99 ผ่านช่องทางที่ระบุในหัวข้อที่ 11 เราจะดำเนินการตอบสนองต่อคำขอของคุณภายใน 30 วันนับจากวันที่ได้รับคำขอ

9ข้อมูลผู้เยาว์

thwin99 ให้บริการเฉพาะผู้ที่มีอายุ 20 ปีบริบูรณ์ขึ้นไปเท่านั้น ตามกฎหมายของประเทศไทย เราไม่เก็บรวบรวมหรือประมวลผลข้อมูลส่วนตัวของผู้ที่มีอายุต่ำกว่า 20 ปีโดยเจตนา

หากเราพบว่ามีการเก็บรวบรวมข้อมูลของผู้ที่มีอายุต่ำกว่า 20 ปีโดยไม่ได้ตั้งใจ เราจะดำเนินการลบข้อมูลดังกล่าวทันทีและปิดบัญชีที่เกี่ยวข้อง หากคุณเชื่อว่าบุตรหลานหรือผู้เยาว์ในความดูแลของคุณได้ให้ข้อมูลส่วนตัวแก่ thwin99 กรุณาติดต่อเราโดยด่วน

10การเปลี่ยนแปลงนโยบาย

thwin99 ขอสงวนสิทธิ์ในการแก้ไขหรืออัปเดตนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้ได้ทุกเมื่อ เพื่อให้สอดคล้องกับการเปลี่ยนแปลงทางกฎหมาย เทคโนโลยี หรือการดำเนินธุรกิจ การเปลี่ยนแปลงจะมีผลบังคับใช้ทันทีเมื่อเผยแพร่บนแพลตฟอร์ม

สำหรับการเปลี่ยนแปลงที่มีนัยสำคัญ thwin99 จะแจ้งให้สมาชิกทราบล่วงหน้าผ่านอีเมลที่ลงทะเบียนไว้หรือการแจ้งเตือนบนแพลตฟอร์มอย่างน้อย 30 วันก่อนการเปลี่ยนแปลงจะมีผล เราขอแนะนำให้คุณตรวจสอบนโยบายฉบับนี้เป็นระยะๆ เพื่อให้ทราบถึงการเปลี่ยนแปลงล่าสุด

นโยบายฉบับนี้มีผลบังคับใช้ตั้งแต่วันที่ 1 มกราคม 2026 | เวอร์ชัน 2.0

11ติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูล

หากคุณมีคำถาม ข้อสงสัย หรือต้องการใช้สิทธิ์ใดๆ ที่เกี่ยวข้องกับข้อมูลส่วนตัวของคุณ สามารถติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (Data Protection Officer) ของ thwin99 ได้ผ่านช่องทางต่อไปนี้:

เมื่อติดต่อเรา กรุณาระบุชื่อบัญชีสมาชิก ประเภทของคำขอ และรายละเอียดที่เกี่ยวข้องเพื่อให้เราสามารถดำเนินการได้อย่างรวดเร็วและถูกต้อง